¿Tiene pérdida auditiva?

CaptionCall es parte de un programa financiado por el gobierno federal para apoyar a las personas con pérdida auditiva. Vea cómo nuestros subtítulos gratuitos pueden mejorar sus llamadas telefónicas.

En Casa

En Casa

Usa un teléfono CaptionCall para leer y escuchar conversaciones telefónicas. Funciona como un teléfono fijo regular con la ventaja de subtítulos en tiempo real.

Sobre la marcha

Sobre la marcha

¡Disfrute de subtítulos en vivo en sus dispositivos móviles, también! CaptionCall Mobile muestra los subtítulos directamente en la pantalla. Tome sus llamadas telefónicas en cualquier lugar, en casa o fuera.

A CaptionCall agent transcribes what the other person says

Cómo funciona

El subtitulado del teléfono transcribe las llamadas telefónicas para que pueda comprender cada detalle. CaptionCall es un servicio financiado por el gobierno federal para personas cuya pérdida auditiva requiere el uso de subtítulos.

Manténgase conectado

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Simplemente complete este formulario en línea para registrarse y le ayudaremos a través del proceso.

La pérdida de audición no tiene que
afectar su capacidad de comunicarse. Si tiene pérdida de auditiva que requiere el uso de subtítulos, puede calificar para tener el servicio de llamada de subtítulos sin costo instalado en su hogar. Llene el formulario o llame al 1-877-872-7260 para obtener ayuda.

Ordene el servicio CaptionCall sin costo para usted.

¿Por qué no hay costo para CaptionCall?

CaptionCall es parte de un programa financiado por el gobierno federal para beneficiar a las personas con pérdida auditiva que necesitan subtítulos para usar el teléfono de manera efectiva. Este fondo paga el costo total del servicio para los usuarios calificados.

CARACTERÍSTICAS DEL TELÉFONO CAPTIONCALL

Mira lo que puedes hacer

Sigue la conversación. Los subtítulos aparecen mientras la otra persona habla.

Sube el sonido. Ajuste el volumen para que se ajuste a sus necesidades auditivas.

Mensajes de voz de subtítulos. Utilice el contestador automático incorporado o uno que ya tiene.

Guarda tus conversaciones. Revise los horarios de las citas, las direcciones y las llamadas favoritas.

Encuentra números fácilmente. Toca la pantalla para marcar llamadas recientes o tus contactos.

Mira lo que puedes hacer

Cómo Ajustar La Configuración En Español

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OBTENER CAPTIONCALL ES FÁCIL

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Autoinstalación

¿Cómodo con la tecnología básica? Nuestro kit de bricolaje es fácil de configurar.

  • Envío gratis a tu casa
  • Instrucciones fáciles de seguir
  • Soporte excepcional en caso de que necesite ayuda
Servicio De Alfombra Roja

Servicio De Alfombra Roja

¡Déjenos encargarnos de todo! No hay costo para ningún servicio de nuestros expertos.

  • Entrega, instalación y configuración en persona
  • Entrenamiento personalizado sobre cómo usar el teléfono
  • Soporte amigable por teléfono y correo electrónico cuando lo necesite
 

Guías del usuario de teléfono


67tb Guía del usuario


Atención al cliente de CaptionCall

¿Tiene preguntas sobre su teléfono CaptionCall? ¿Necesita ayuda para solucionar problemas? Estamos aquí para ayudar.

Representantes amigables de atención al cliente están disponibles

Improved Speech Understanding Using Closed Captioning on the Television and Telephone

por telefono

1-877-557-2227

Email Us Icon

Por correo electrónico

support@captioncall.com

Horario de atención al cliente

Lunes – Viernes: 7am – 8pm MT

Sábado – Domingo: 8am – 5pm MT

Días festivos: 8am – 5pm MT

Antes De Llamar

Cuando se comunica con Atención al cliente, es útil saber el número de modelo de su teléfono. Encuéntrelo en la parte posterior de su teléfono.

Phone Model Number

Conéctese con nosotros

Preguntas frecuentes sobre CaptionCall


¿Qué es CaptionCall?

CaptionCall es un servicio telefónico con subtítulos que le permite hablar por teléfono mientras lee subtítulos de lo que la otra persona está diciendo.

¿Cuánto cuesta CaptionCall?

El servicio CaptionCall, el teléfono, o el servicio al cliente red carpet no tienen costo alguno, incluyendo la entrega, instalación, capacitación y soporte. CaptionCall no tiene costo puesto que es parte de un programa financiado por el gobierno federal para beneficiar a las personas con dificultades escuchando. Este fondo paga el costo total del servicio para los usuarios calificados.

¿Necesita Medicare o Medicaid para obtener CaptionCall?

No, no necesita Medicare, Medicaid o cualquier otro seguro para obtener CaptionCall.

¿Quién puede obtener CaptionCall?

CaptionCall está disponible para usuarios calificados que tienen dificultades escuchando y necesitan subtítulos para usar el teléfono de manera efectiva. No es sólo para las personas mayores.

¿CaptionCall es solo para personas mayores?

No, no es sólo para las personas mayores. CaptionCall está disponible para usuarios calificados que tienen pérdida auditiva y necesitan subtítulos para usar el teléfono de manera efectiva.

¿Hay servicio con subtítulos en móviles?

Sí, CaptionCall Mobile ofrece a los usuarios elegibles la libertad de disfrutar de llamadas con subtítulos con usted en cualquier lugar, en cualquier momento, disponible en dispositivos apple y android.Descargue hoy nuestra aplicación móvil sin costo, inicie sesión en su cuenta de captioncall (o cree una nueva) y comience a disfrutar de llamadas con subtítulos sobre la marcha.

¿Dónde puedo obtener aprender más sobre CaptionCall?

Visite el sitio web www.CaptionCall.com/telefono.

¿Cómo obtengo CaptionCall?

Para obtener el servicio telefónico con subtítulos CaptionCall para su casa visite https://CaptionCall.com/telefono para completar y enviar una solicitud.

Cuando pido CaptionCall, ¿qué puedo esperar?

Complete el formulario web para registrarse y nos pondremos en contacto con usted para programar la instalación. También está disponible una instalación autoguiada con opción de soporte de entrenador virtual.

¿Cómo puedo instalar el teléfono CaptionCall?

Un amable representante local de Captioncall, siguiendo los protocolos de seguridad, entrega personalmente el teléfono CaptionCall a su casa e instala el teléfono sin cargo. Lo entrenan en las funciones del teléfono CaptionCall y responden a cualquier pregunta que pueda tener durante la cita. Si prefiere hacerlo usted mismo, la instalación auto guiada está disponible y el servicio de atención al cliente está a su disposición.

¿CaptionCall es fácil de usar?

Usar CaptionCall es fácil: marque y conteste llamadas como siempre lo has hecho.

¿Y si tengo preguntas?

Llame al 888-301-1112 o visite www.CaptionCall.com/telfono


¿Tiene dificultades escuchando por teléfono?

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¿Ordenando? ¿Qué puedo esperar?

  • PASO 1 – Seleccione la cantidad y complete la información de contacto e instalación

  • PASO 2 – Responder cuando CaptionCall se ponga en contacto con usted para programar la instalación y certificación

  • PASO 3 – Un entrenador de CaptionCall entregará y configurará su teléfono y servicio a través de una instalación gratuita auto guiada o instalación de alfombra roja en casa.

  • PASO 4 – Disfrute de usar el servicio CaptionCall sin costo alguno para usted

CaptionCall está disponible para personas con pérdida auditiva que requiere el uso de subtítulos sin costo alguno. Sin costo por adelantado, instalación gratuita, sin cargos de servicio mensuales.

El servicio CaptionCall está disponible en español, aunque no toda la información de nuestro sitio web lo está. No dude en comunicarse con servicio al cliente al 1-877-872-7260 para obtener respuestas a sus preguntas en español.